Extrait : « La pression permanente des élus, de la hiérarchie, des usagers, entraîne souvent dans les collectivités une délégation sous pression. Aussi respectez quelques points de vigilance. Posez-vous déjà les bonnes questions : Qui est le mieux placé dans mon service pour traiter cette tâche ? Qui a le plus de chance de « réussir » ce que je vais lui confier ? »